Bine ați venit pe pagina oficială a proiectului naturemedies.com. Protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal este un angajament fundamental pentru noi. În calitate de operator al acestui website și administrator al infrastructurii aferente Grădinii Zoologice și Parcului Natural, ne asigurăm că toate prelucrările de date respectă normele stabilite de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR), precum și legislația națională aplicabilă în România.
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie detaliat modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când navigați pe site-ul naturemedies.com, achiziționați bilete online pentru Parcul Natural și Grădina Zoologică, vă abonați la buletinul nostru informativ sau vizitați fizic locația noastră din București.
Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este entitatea care administrează website-ul naturemedies.com și parcul zoologic situat la adresa din București. Pentru orice întrebări, solicitări sau clarificări legate de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta prin intermediul următoarelor date de contact:
Colectarea datelor se realizează în funcție de modul în care interacționați cu serviciile și facilitățile oferite de naturemedies.com. Colectăm date în următoarele situații principale:
Atunci când achiziționați bilete sau abonamente online, înregistrați un cont de utilizator sau completați un formular de contact pe naturemedies.com, vă putem solicita următoarele informații: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de facturare și detalii privind plățile. În cazul în care rezervați tururi ghidate pentru grupuri școlare, programe educaționale sau evenimente speciale în cadrul Parcului Natural, putem colecta și detalii specifice despre organizatorul grupului.
La fiecare accesare a site-ului naturemedies.com, serverele noastre colectează automat informații tehnice cum ar fi: adresa IP, tipul de browser utilizat, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei și date despre traficul pe site. Aceste date sunt colectate prin intermediul fișierelor de tip cookie și al tehnologiilor similare pentru a asigura funcționarea optimă și securitatea platformei noastre online.
Pentru securitatea vizitatorilor, a personalului, precum și pentru protecția animalelor și a spațiilor verzi, perimetrul fizic al Grădinii Zoologice din Aleea Privighetorilor nr. 35 este supravegheat prin sisteme video de televiziune cu circuit închis (CCTV). Imaginile captate sunt stocate pentru o perioadă limitată de timp, conform cerințelor legale de securitate.
Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza unor temeiuri juridice clare și în scopuri bine determinate, după cum urmează:
Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor menționate în prezenta politică de confidențialitate. Datele aferente achizițiilor de bilete și facturării sunt păstrate pe perioada impusă de legislația fiscală din România. Datele utilizate pentru comunicări de marketing sunt stocate până când vă retrageți consimțământul sau vă dezabonați. Imaginile din sistemul de supraveghere video din Parcul Natural sunt păstrate pentru o perioadă de maxim 30 de zile, cu excepția cazurilor în care investigațiile legale impun o durată mai lungă.
Platforma naturemedies.com nu vinde, nu închiriază și nu înstrăinează datele dumneavoastră personale către terți. Putem transmite datele dumneavoastră doar partenerilor de încredere și furnizorilor de servicii care ne ajută în operarea activității, cum ar fi: furnizori de servicii de găzduire web, procesatori de plăți electronice securizate, furnizori de servicii de trimitere e-mailuri sau autorități publice în situațiile obligatorii prevăzute de lege.
În calitate de persoană vizată, beneficiați de drepturi specifice cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate de naturemedies.com:
La naturemedies.com aplicăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva pierderii, accesului neautorizat, modificării sau divulgării. Conexiunile pe site-ul naturemedies.com sunt securizate prin protocoale de criptare moderne, iar accesul la datele colectate este restricționat strict personalului autorizat care are nevoie de aceste informații pentru a-și îndeplini atribuțiile de serviciu.
Site-ul naturemedies.com folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare, pentru a analiza traficul și pentru a furniza conținut personalizat. Puteți gestiona sau dezactiva preferințele privind cookie-urile direct din setările browserului dumneavoastră web, însă dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționarea corectă a procesului de achiziție a biletelor online.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările din modul de funcționare al Grădinii Zoologice și Parcului Natural. Orice modificare va fi publicată pe această pagină din cadrul naturemedies.com, intrând în vigoare din momentul publicării sale.
Pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus sau pentru orice întrebări suplimentare legate de modul în care prelucrăm datele dumneavoastră la Grădina Zoologică și Parcul Natural, vă rugăm să ne scrieți la adresa de e-mail contact@naturemedies.com sau să ne trimiteți o solicitare scrisă prin poștă la adresa noastră din Aleea Privighetorilor nr. 35, Sector 1, București, România.